Herroeping

Bestelling retourneren
Voor al je aankopen geldt bij ons een bedenktermijn van maar liefst 30 dagen, nadat je het product ontvangen hebt.  Indien u uw apparaat binnen het retourrecht wil retourneren vul dan onderstaand formulier in. Let op: het is niet mogelijk om screenprotectors binnen het herroepingsrecht te retourneren. Na aanmelding ontvangt u binnen 1 werkdag van ons een verzendlabel om uw product te retourneren.

Ordernummer*
Aankoopdatum*
Voor- en achternaam*
Bedrijfsnaam (optioneel)
Straatnaam & huisnummer*
Postcode*
Woonplaats*
E-mailadres*
Merk & model*
IMEI en/of serienummer*
Reden van retour

Defectomschrijving (indien van toepassing)
*

Retourneren binnen retourrecht
Bij ons mag je in plaats van 14 dagen, binnen 30 dagen je bestelling retourneren onder het herroepingsrecht. Onze voorwaarden:

    • Product / IMEI / serienummer is bij ons aangeschaft.

Lees het onderstaande goed voor het opsturen

  1. Maak zonodig een backup (software).
  2. Herstel het product naar fabrieksinstellingen.
  3. Log uit iCloud (Apple).
  4. Schakel Find My iPhone uit (Apple).
  5. Voeg bij voorkeur de productverpakking en accessoires toe (kabel & lader). (niet verplicht)
  6. Plak het PostNL verzendlabel dat u van ons ontvangen heeft via e-mail op de doos.
  7. Lever uw pakket in bij een PostNL punt en vraag altijd om uw verzendbewijs.

Verzending & kosten

  • Voor retourneren binnen Nederland, betalen wij de verzendkosten.
  • Let op dat wat je opstuurt stevig is verpakt en in een kartonnen doos.
  • Vraag de PostNL medewerker altijd om uw verzendbewijs.

Let op: producten die opgestuurd worden en niet aan onze voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen en worden teruggestuurd. Controleer dus alles extra goed voor het opsturen.

Ook kunt u gebruik maken van het modelformulier. Klik hier om het Europese modelformulier voor herroeping te downloaden.